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Q&A ― サービス概要

2-1. ETC利用照会サービスの概要は?

   事前にご登録いただいたETCカードでご利用したご走行について、サービスを利用する日から15か月前までの利用明細をインターネット上でご確認いただけるサービスです。
   検索した利用明細については、利用証明書や利用明細書として、PDFファイルまたはCSVファイルとして出力し、印刷、保存することができます。

項目 ETC利用照会サービス
1. 検索期間 利用証明書・利用証明書走行明細確認…過去15か月間
2. 対象走行 ETC無線走行・非無線走行
3. 検索可能カード
枚数
一度に最大10枚(1ユーザーIDで10枚登録可能)
4. 出力機能 利用証明書(PDFファイル)
利用明細(PDFファイル)
利用明細(CSVデータ)
5. 乗継調整後料金の表示 当初未反映、後日反映
6. 利用証明書検索方法 【初回登録時】
メールアドレス、ユーザーID(任意)、パスワード(任意)、ETCカード番号、利用年月日(任意の一日)、車載器管理番号、車両番号、秘密の質問・答えを入力
【登録後】
ID・PWを入力してログイン、過去15か月分を自動表示。
検索期間、車両番号、ETCカード番号を指定しての検索も可

2-2. ETC利用照会サービスの利用対象のETCカードは?

本サービスは、下表のETCカードが対象です。
名称 カードデザイン 概要
ETCクレジットカード ETCクレジットカード クレジットカード会社が発行する全てのETCカードです。カードデザインは多種多様です。
※法人向けカードを含みます。
ETCパーソナルカード ETCパーソナルカード 道路事業者が共同で発行する、有料道路の通行料金のお支払いにだけ使えるETCカードです。
ご利用の際はデポジット(保証金)が必要となります。詳しくはこちらをご覧ください。
ETCコーポレートカード ETCコーポレートカード 東/中/西日本高速道路株式会社が大口・多頻度割引制度のために発行するETCカードです。
詳しくはこちらをご覧ください。
※クレジットカード会社が発行する法人向けカードではありません。
ETCコーポレートカードをご利用の方は、こちら(ETCコーポレートカード用Q&A)をご覧ください。

2-3. 登録しないと利用できませんか?

   本サービスをご利用いただくには登録が必要です。
   (登録が不要な非登録型サービスは、平成28年6月30日(木)をもってサービスを終了しました。)
   なお、本サービス以外では、ETC利用履歴発行プリンターを利用することで、利用明細をご確認いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。

2-4. ETC機能のないクレジットカードの登録はできますか?

   ETC機能のないクレジットカードは登録できませんので、ご利用内容については、クレジットカード会社が発行するご利用明細等でご確認ください。

2-5. ETC非無線通行(ETCレーンの閉鎖などにより、ETCカードを料金所係員に手渡して又は料金精算機で精算した場合)での利用も表示されますか?

   ご登録いただいたETCカードでご利用いただいた場合には、ETC非無線通行のご利用についても表示されます。

2-6. ETC利用照会サービスで、利用明細の照会ができる料金所は?

   ETCシステムまたはETCカードがご利用可能な料金所が対象です。詳しくはこちらをご覧ください。

2-7. ETCマイレージサービスに登録していますが、別途登録が必要ですか?

   別途ご登録をお願いします。

2-8. ETC利用照会サービスとETCマイレージサービスは違うのですか?

   別のサービスです。ご利用にあたりましては、それぞれにご登録をお願いします。ETCマイレージサービスはこちら



Q&Aをご覧いただき、ご不明な点がございましたら、こちらのお問い合わせ先までご連絡ください。

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