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Q&A ― ETCカードの追加登録方法・削除方法

4-1. ETCカードは何枚まで登録できますか?

   1つのユーザーIDにつき、最大10枚まで登録が可能です。

4-2. ETCカードを追加登録するにはどうしたらよいですか?

  • ログイン後、「カードの追加登録/削除」からお手続きください。
  • 1つのユーザーIDに、最大10枚まで追加登録が可能です。
  • 10枚を超えてカードを追加登録される場合は、新規登録を行って、別のユーザーIDを取得していただき、以下のとおり操作してください。
  • ※追加登録するには、追加登録するETCカードを使って、事前に高速道路をご利用いただくことが必要です。高速道路をETCで無線走行していないETCカードは、追加登録ができません。
    追加登録に関する詳しいご案内はこちらをご覧ください。

4-3. ETCカードを追加登録します。ユーザーIDをカードごとに別にしなければいけませんか?

   1つのユーザーIDに、最大10枚までETCカードが登録可能です。
   10枚以内でしたら、同じユーザーIDでご登録ください。
   10枚を超えてカードを追加登録される場合は、新規登録を行って、別のユーザーIDを取得してください。

4-4. ETCクレジットカード・ETCパーソナルカード用のユーザーIDにETCコーポレートカードを追加登録できますか?
(ETCコーポレートカード用ユーザーIDにETCクレジットカード・ETCパーソナルカードを追加登録できますか?)

   ETCクレジットカード・ETCパーソナルカード用のユーザーIDにETCコーポレートカードを追加登録することはできません。(同様にETCコーポレートカード用ユーザーIDにETCクレジットカード・ETCパーソナルカードを追加登録することはできません)。
   ETCクレジットカード・ETCパーソナルカードを追加登録する際はETCクレジットカード・ETCパーソナルカード用ユーザーIDに、ETCコーポレートカードを追加登録する際はETCコーポレートカード用のユーザーIDにそれぞれ追加登録していただきますようお願いいたします。

4-5. 追加登録後、いつから利用できますか?

   本サービスに追加登録後、利用明細初期データを作成するために、お時間をいただいております。追加登録完了後、追加登録したETCカードの利用明細が表示されるまでに4時間程度を要しますので、あらかじめご了承ください。

4-6. ETCカードを削除するにはどうしたらよいですか?

  •    1.ログイン画面から、ユーザーID、パスワードを入力し、ログインしてください。
  •    2.画面上部のツールバー「カードの追加登録/削除」をクリックしてください。
       ※ご登録されているETCカードが1枚の方は、サービスの解約をしてください。解約方法はこちら(Q6-1)をご覧ください。

    ※ご注意
       紛失等による理由で登録カードを削除されますと、当該カードについては、再度の登録ができない場合があります。削除対象カードの利用明細が必要な場合は、削除手続きの前に利用明細を出力していただきますようお願いいたします。

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  •    3.削除したいETCカード番号を選択の上、「削除」ボタンをクリックください。
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    「削除」ボタンをクリックし、下記エラーメッセージが表示される場合には、こちら(Q7-23)をご確認ください。
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Q&Aをご覧いただき、ご不明な点がございましたら、こちらのお問い合わせ先までご連絡ください。

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