平素よりETC利用照会サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下のとおり通行いただきました一部のお客様につきまして、システム障害により正しい料金を表示できていない場合、また、本サービスをご利用いただけない場合がございます。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了解いただきますようお願いいたします。

首都圏中央連絡自動車道　稲敷料金所（2023/10/03更新）

道路名	首都圏中央連絡自動車道
料金所名等	稲敷料金所 出口ＥＴＣレーン
対象期間	令和5年10月3日（火）　12時10分頃以降（継続中）
障害内容	データ送信障害により、本サービスへの反映が遅れております。復旧作業が終了次第、反映される予定です。 ご迷惑をおかけしますが、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL　０５７０−０２４−０２４（２４時間） または　０３−５３０８−２４２４

阪和自動車道　美原北料金所　出口（2023/10/03更新）

道路名	阪和自動車道
料金所名等	美原北料金所　出口
対象期間	令和5年10月2日（月）　18時50分頃から19時00分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、本サービスをご利用いただけない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

東海北陸自動車道　ひるがの高原スマートIC（2023/10/03更新）

道路名	東海北陸自動車道
料金所名等	ひるがの高原スマートIC
対象期間	令和5年9月30日（金）10時28分頃から23時59分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、ご利用情報が正しく反映されていない場合がございます。 なお、ご請求時には正しい料金で請求をさせていただくとともに、備考欄が確定になった時点で正しい料金が表示されます。 ※ＥＴＣコーポレートカードをご利用いただいたお客さまにつきましては、本サービスへの正しいご利用情報が表示されません。ＥＴＣコーポレートカード利用明細書でのご確認をお願いします。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪中日本高速道路株式会社≫お客さまセンター ０１２０−９２２−２２９（24時間対応） 上記電話をご利用できない場合は、 ０５２−２２３−０３３３（通話料有料）

西名阪自動車道　法隆寺　上り　出口　ETCアンテナ（2023/10/02更新）

道路名	西名阪自動車道
料金所名等	法隆寺　上り　出口　ETCアンテナ
対象期間	令和5年9月30日（土）　5時00分頃から
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、本サービスの表示が正しく表示されていない場合があります。 なお、ご請求時には正しい料金で請求させていただくとともに、備考欄が確定になった時点で正しい料金が表示されます。 　なお、ETCコーポレートカードをご利用の一部のお客さまにつきましては、本サービスへ正しく表示されません。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

北関東自動車道　駒形料金所（2023/10/02更新）

道路名	北関東自動車道
料金所名等	駒形料金所 出口ＥＴＣレーン
対象期間	令和5年9月29日（金）　19時00分頃から 令和5年9月29日（金）　19時05分頃まで
障害内容	対象期間に駒形料金所　出口ＥＴＣレーンをご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、機器障害により本サービスをご利用いただけない場合がございます。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承くださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL　０５７０−０２４−０２４（２４時間） または　０３−５３０８−２４２４

東関東自動車道　千葉北料金所（2023/9/28更新）

道路名	東関東自動車道
料金所名等	千葉北料金所 出口ＥＴＣレーン
対象期間	令和5年9月28日（木）　12時05分頃から18時30分頃まで
障害内容	システム障害により、本サービスへの反映が遅れております。復旧作業が終了次第、反映される予定です。 ご迷惑をおかけしますが、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL　０５７０−０２４−０２４（２４時間） または　０３−５３０８−２４２４

第二阪奈道路　宝来出入口　ETCアンテナ（2023/9/27更新）

道路名	第二阪奈道路
料金所名等	宝来出入口　ETCアンテナ
対象期間	令和5年9月27日(水)　16時30分頃から17時40分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、本サービスの表示が正しく表示されていない場合があります。 なお、ご請求時には正しい料金で請求させていただくとともに、備考欄が確定になった時点で正しい料金が表示されます。 また、ETCコーポレートカードをご利用の一部のお客さまにつきましては、本サービスへ正しく表示されません。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

首都圏中央連絡自動車道　海老名料金所（2023/09/22更新）

道路名	首都圏中央連絡自動車道
料金所名等	海老名料金所
対象期間	令和5年9月22日（金）14時30分頃から21時30分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいたお客さまにつきましては、システム障害により本サービスの反映が遅れております。ご迷惑をおかけいたしますが、いましばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	ＮＥＸＣＯ中日本　お客さまセンター ０１２０−９２２−２２９（年中無休・24時間対応） 上記電話をご利用になれない場合は、 ０５２−２２３−０３３３（通話料有料）

第三京浜道路　京浜川崎料金所（2023/9/22更新）

道路名	第三京浜道路
料金所名等	京浜川崎料金所 上り 入口ＥＴＣレーン
対象期間	令和5年9月21日（木）　10時03分頃から 令和5年9月21日（木）　10時09分頃まで
障害内容	システム障害により、ご利用明細のご利用金額が正しく表示されていない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承くださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL　０５７０−０２４−０２４（２４時間） または　０３−５３０８−２４２４

首都高速道路　全線（2023/09/17更新）

道路名	首都高速道路
料金所名等	全線
対象期間	令和5年9月16日（土）21時45分頃から9月17日（日）3時頃まで
障害内容	対象期間に首都高速道路をETCでご利用されたお客さまにつきまして、システム障害によりご利用明細の反映に遅れが生じております。 なお、ETCのご利用及び通行料金のお支払いに影響はございません。 お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
お問合わせ先	首都高お客さまセンター ０３−６６６７−５８５５（24時間　年中無休）

中央自動車道　高井戸ＩＣ　出口（2023/09/15更新）

道路名	中央自動車道
料金所名等	高井戸ＩＣ　出口
対象期間	令和5年9月14日（木）11時00分頃から令和5年9月15日（金）9時20分頃まで
障害内容	対象期間に対象出口をＥＴＣでご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害によりご利用情報が正しく表示されていない場合があります。 ※ＥＴＣコーポレートカードをご利用いただいたお客さまにつきましては、本サービスへの正しいご利用情報が表示されません。ＥＴＣコーポレートカード利用明細書でのご確認をお願いします。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	ＮＥＸＣＯ中日本お客さまセンター ０１２０−９２２−２２９（24時間対応） 上記電話をご利用できない場合は、 ０５２−２２３−０３３３（通話料有料）

東北自動車道　浦和本線料金所（2023/09/14更新）

道路名	東北自動車道
料金所名等	浦和本線料金所 出口ＥＴＣレーン
対象期間	令和5年9月13日（水）　14時41分頃から14時45分頃まで
障害内容	機器障害により、本サービスをご利用いただけない場合がございます。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承くださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL　０５７０−０２４−０２４（２４時間） または　０３−５３０８−２４２４

山形自動車道　山形蔵王IC（2023/09/14更新）

道路名	山形自動車道
料金所名等	山形蔵王IC
対象期間	令和5年9月13日（水） 10時30分頃から17時30分頃まで
障害内容	機器故障により、本サービスへの反映が遅れておりました。復旧作業が完了しましたので、順次反映される予定です。 ご迷惑をおかけしますが、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL　０５７０−０２４−０２４（２４時間） または　０３−５３０８−２４２４

名神高速道路　吹田料金所　近畿道方面　出口（2023/9/12更新）

道路名	名神高速道路
料金所名等	吹田料金所　近畿道方面　出口
対象期間	令和5年9月11日（月）　11時00分頃から11時20分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、本サービスをご利用いただけない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

近畿自動車道　吹田本線料金所　中国道方面からの入口（2023/9/12更新）

道路名	近畿自動車道
料金所名等	吹田本線料金所　中国道方面からの入口
対象期間	令和5年9月11日（月）　11時00分頃から11時10分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、本サービスをご利用いただけない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

阪和自動車道　岸和田和泉料金所　上り　入口（2023/9/11更新）

道路名	阪和自動車道
料金所名等	岸和田和泉料金所　上り　入口
対象期間	令和5年9月11日（月）　6時50分頃から7時20分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、本サービスの表示が正しく表示されていない場合があります。 なお、ご請求時には正しい料金で請求させていただくとともに、備考欄が確定になった時点で正しい料金が表示されます。 なお、ETCコーポレートカードをご利用の一部のお客さまにつきましては、本サービスへ正しく表示されません。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

福岡高速道路　全線、北九州高速道路　全線　（2023/09/11更新）

道路名	�@福岡高速道路　　�A北九州高速道路　�B福岡前原道路（福岡西合併料金所のみ）
料金所名等	�@、�Aについては全料金所が対象です。�Bについては、福岡西合併料金所のみ対象です。
対象期間	令和5年9月19日(火)20時00分から9月20日(水)5時00分まで
障害内容	機器更新の作業により、作業終了までの間、本サービスへの反映が遅れる予定です。 作業終了次第、順次、遅れていた走行分については、反映される予定ですが、お客様にはその間、お待ちいただく形となりご不便をお掛けいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お問合わせ先	福岡高速 　　TEL：092-631-0122　（平日8時45分から17時30分まで） 　北九州高速 　　TEL：093-922-6811　（平日8時45分から17時30分まで） 　※�Bについては、福岡高速の番号へお問合せください。

近畿自動車道　摂津南出口　ETCアンテナ（2023/09/01更新）

道路名	近畿自動車道
料金所名等	摂津南出口
対象期間	令和5年8月31日（木）　17時30分頃から18時10分頃まで
障害内容	対象期間に対象ETCアンテナをご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、本サービスの表示が正しく表示されていない場合があります。 なお、ご請求時には正しい料金で請求させていただくとともに、備考欄が確定になった時点で正しい料金が表示されます。 　なお、ETCコーポレートカードをご利用の一部のお客さまにつきましては、本サービスへ正しく表示されません。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

首都圏中央連絡自動車道　日の出料金所（2023/08/26更新）

道路名	首都圏中央連絡自動車道
料金所名等	日の出料金所　出口ETCレーン
対象期間	令和5年8月25日（金）14時06分頃から15時51分頃まで
障害内容	機器障害により、本サービスをご利用いただけない場合がございます。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承くださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL　０５７０−０２４−０２４（２４時間） または　０３−５３０８−２４２４

沖縄自動車道　西原ＪＣＴ料金所（2023/08/25更新）

道路名	沖縄自動車道
料金所名等	西原ＪＣＴ料金所
対象期間	令和5年8月3日（木）16時00分から 令和5年8月4日（金）4時02分まで
障害内容	対象期間に標記料金所をご利用いただき、「通行料金のお支払方法についてのご案内」を受け取られ、お申出を頂いたお客さまにお知らせいたします。 この度は、台風によるシステム障害により、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。 現在、お申し出いただいた内容をもとにお支払い手続きを進めておりますが、ＥＴＣ割引等を確実に適用させていただくため、及び支払い手続き上の調整から、必要に応じて一律の日時を使用して手続きを実施させて頂く場合がございます。 例　�@対象期間８月３日のご走行分を８月４日とする �Aご利用時間を一律表示とさせていただくなど また、お支払いの手続き上、データ等の反映が9月以降となる場合がございます。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。 なお、ご不明な点につきましては、お手数ですが下記のお問い合わせ先にご連絡いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　 お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

南阪奈道路　たじはや料金所 下り（2023/08/24更新）

道路名	南阪奈道路
料金所名等	たじはや料金所　下り
対象期間	令和5年8月24日（木）　14時00分頃から　　21時50分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により正しく表示されていない場合があります。 なお、ご請求時には正しい料金で請求をさせていただくとともに、備考欄が確定になった時点で正しい料金が表示されます。 また、ＥＴＣコーポレートカードをご利用の一部のお客さまにつきましては、本サービスへ正しく表示されません。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

南阪奈道路　たじはや料金所 下り（2023/08/24更新）

道路名	南阪奈道路
料金所名等	たじはや料金所　下り
対象期間	令和5年8月23日（水）　22時30分頃から23時50分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により正しく表示されていない場合があります。 なお、ご請求時には正しい料金で請求をさせていただくとともに、備考欄が確定になった時点で正しい料金が表示されます。 また、ＥＴＣコーポレートカードをご利用の一部のお客さまにつきましては、本サービスへ正しく表示されません。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

第二神明道路　名谷料金所　入口（2023/08/22更新）

道路名	第二神明道路
料金所名等	名谷料金所
対象期間	令和5年8月21日（月）18時20分頃から18時40分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により正しく表示されていない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

首都高速道路　高速1号羽田線　羽田料金所（2023/08/19更新）

道路名	首都高速道路　高速1号羽田線
料金所名等	羽田料金所
対象期間	令和5年8月18日（金）23時30分頃から令和5年8月19日（土）1時00頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金できていない場合がございます。 お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。 お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。
お問合わせ先	首都高お客さまセンター ０３−６６６７−５８５５（24時間 年中無休）

首都高速道路　高速湾岸線　新木場出口（東行）（2023/08/18更新）

道路名	首都高速道路　高速湾岸線
料金所名等	新木場出口（東行）
対象期間	令和5年8月18日（金）2時20分頃から10時30分まで
障害内容	対象期間に対象出口をETCでご利用されたお客さまにつきまして、システム障害によりご利用明細の反映に遅れが生じております。 なお、ETCのご利用及び通行料金のお支払いに影響はございません。 お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お問合わせ先	首都高お客さまセンター ０３−６６６７−５８５５（24時間 年中無休）

西名阪自動車道　天理本線料金所　上り（2023/08/15更新）

道路名	西名阪自動車道
料金所名等	天理本線料金所　上り
対象期間	令和5年8月15日（火）　0時30分頃から1時30分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により本サービスへの明細の反映が遅れる場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

仙台東部道路　名取中央スマートIC（2023/08/09更新）

道路名	仙台東部道路
料金所名等	名取中央スマートIC
対象期間	令和5年8月8日（火） 14時00分頃　から 21時10分まで
障害内容	機器故障により、本サービスへの反映が遅れておりました。復旧作業が完了しましたので、順次反映される予定です。 ご迷惑をおかけしますが、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL　０５７０−０２４−０２４（２４時間） または　０３−５３０８−２４２４

首都高速道路　高速6号向島線　駒形料金所（2023/08/04更新）

道路名	首都高速道路　高速6号向島線
料金所名等	駒形料金所
対象期間	令和5年8月3日（木）21時00分頃から22時00分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金できていない場合がございます。 お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。 お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。
お問合わせ先	お問い合わせ先： 首都高お客さまセンター ０３−６６６７−５８５５（24時間　年中無休）

新湘南バイパス　茅ヶ崎JCT料金所（2023/08/02更新）

道路名	新湘南バイパス
料金所名等	茅ヶ崎JCT料金所
対象期間	令和5年7月29日（土）19時47分頃から令和5年7月29日（土）19時59頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により正常に課金されていない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	ＮＥＸＣＯ中日本　お客さまセンター 　０１２０−９２２−２２９（年中無休・24時間対応） 　上記電話をご利用になれない場合は、 　０５２−２２３−０３３３（通話料有料）

京葉道路　全線（2023/07/31更新）

道路名	京葉道路
料金所名等	京葉道路（全料金所）
対象期間	令和5年7月29日（土）8時頃から令和5年7月30日（日）20時頃まで
障害内容	システム障害により、ご利用金額が正しく表示されていない場合がございます。 なお、請求時には正しい料金でご請求させていただきます。 ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL　０５７０−０２４−０２４（２４時間） または　０３−５３０８−２４２４

東京外環自動車道　全線（2023/07/31更新）

道路名	東京外環自動車道
料金所名等	東京外環自動車道（全料金所）
対象期間	令和5年7月29日（土）8時頃から令和5年7月30日（日）20時頃まで
障害内容	システム障害により、ご利用金額が正しく表示されていない場合がございます。 なお、請求時には正しい料金でご請求させていただきます。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL　０５７０−０２４−０２４（２４時間） または　０３−５３０８−２４２４

東九州自動車道　苅田北九州空港料金所（2023/7/28更新）

道路名	東九州自動車道　苅田北九州空港料金所
料金所名等	苅田北九州空港料金所
対象期間	令和5年7月27日（木）15時00分から令和5年7月27日（木）15時０1分まで
障害内容	対象期間に対象料金所のETCレーンをご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により正常に課金されていない場合があります。 　お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 　ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　 お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

首都高速道路　高速川口線　新郷料金所（下り）（2023/07/27更新）

道路名	首都高速道路　高速川口線
料金所名等	新郷料金所（下り）
対象期間	令和5年7月27日（木）5時55分頃から6時10分頃まで
障害内容	対象期間に新郷料金所（下り）をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金できていない場合がございます。 お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。 お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。
お問合わせ先	首都高お客さまセンター ０３−６６６７−５８５５（24時間　年中無休）

東京湾アクアライン　木更津金田第一料金所（上下）、木更津本線料金所（上下）、海ほたる料金所（2023/07/22更新）

道路名	東京湾アクアライン
料金所名等	木更津金田第一料金所（上下）、 木更津本線料金所（上下）、海ほたる料金所
対象期間	令和5年7月22日（土）0時00分頃から令和5年7月22日（土）0時20分頃まで 令和5年7月22日（土）23時59分頃から令和5年7月23日（日）0時00分頃まで 令和5年7月23日（日）23時59分頃から令和5年7月24日（月）0時00分頃まで
障害内容	システム障害により、ご利用金額が正しく表示されていない場合があります。 なお、ご請求時には正しい料金でご請求いたします。利用証明書をご希望のお客さまは、お手数ではございますが、下記までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL　０５７０−０２４−０２４（２４時間） または　０３−５３０８−２４２４

日本海東北自動車道　鶴岡JCT料金所、庄内空港料金所、酒田料金所、酒田本線料金所、酒田中央料金所、酒田みなと料金所（2023/07/20更新）

道路名	日本海東北自動車道
料金所名等	鶴岡JCT料金所、庄内空港料金所、酒田料金所、酒田本線料金所、酒田中央料金所、酒田みなと料金所
対象期間	令和5年7月19日（水） 15時30分頃　から 令和5年7月19日（水） 22時00分頃　まで
障害内容	機器故障により、本サービスへの反映が遅れておりました。復旧作業が完了しましたので、順次反映される予定です。 ご迷惑をおかけしますが、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL　０５７０−０２４−０２４（２４時間） または　０３−５３０８−２４２４

山形自動車道　湯殿山料金所、庄内あさひ料金所、鶴岡料金所、鶴岡本線料金所（2023/07/20更新）

道路名	山形自動車道
料金所名等	湯殿山料金所、庄内あさひ料金所、鶴岡料金所、鶴岡本線料金所
対象期間	令和5年7月19日（水） 15時30分頃　から 令和5年7月19日（水） 22時00分頃　まで
障害内容	機器故障により、本サービスへの反映が遅れておりました。復旧作業が完了しましたので、順次反映される予定です。 ご迷惑をおかけしますが、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL　０５７０−０２４−０２４（２４時間） または　０３−５３０８−２４２４

首都圏中央連絡自動車道　つくば牛久料金所（2023/07/14更新）

道路名	首都圏中央連絡自動車道
料金所名等	つくば牛久料金所 　出口ＥＴＣレーン
対象期間	令和5年7月14日（金）9時26分頃から17時18分頃まで
障害内容	機器障害により、本サービスをご利用いただけない場合がございます。 　お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 　ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承くださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL　０５７０−０２４−０２４（２４時間） または　０３−５３０８−２４２４

阪和自動車道　和歌山南スマートIC　出口（2023/7/14更新）

道路名	阪和自動車道
料金所名等	和歌山南スマートIC　出口
対象期間	令和5年7月14日（金）8時19分頃から9時17分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、本サービスをご利用いただけない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

福岡前原道路　福岡西料金所（2023/07/11更新）

道路名	福岡前原道路
料金所名等	福岡西料金所
対象期間	令和5年7月10日（月）7時40分から8時00分まで
障害内容	対象期間に対象料金所のETCレーンをご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により正常に課金されていない場合があります。 　お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪福岡県道路公社≫ 業務推進課（平日9：00〜17：15） TEL　　092-641-0103

神戸淡路鳴門自動車道　鳴門本線料金所（2023/7/10更新）

道路名	神戸淡路鳴門自動車道
料金所名等	鳴門本線料金所
対象期間	令和５年7月８日（土）11時53分頃から12時03分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、本サービスをご利用いただけない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	本州四国連絡高速道路株式会社　鳴門管理センター　管理グループ TEL　088-687-2165（平日9：00〜17：00）

首都高速道路　高速湾岸線　市川本線料金所（2023/07/05更新）

道路名	首都高速道路　高速湾岸線
料金所名等	市川本線料金所
対象期間	令和5年7月5日（水）9時50分頃から10時10分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金できていない場合がございます。 お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。 お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。
お問合わせ先	首都高お客さまセンター ０３−６６６７−５８５５（24時間　年中無休）

名古屋第二環状道　清洲JCT第一・第二料金所（2023/07/05更新）

道路名	名古屋第二環状道
料金所名等	清洲JCT第一料金所、清洲第二料金所
対象期間	令和 5年6月26日（月）00時00分頃から23時59分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、ご利用情報が正しく反映されていない場合がございます。 利用明細の備考欄の表示が「確定」となっておりますが、順次、修正させていただきますので、反映まで今しばらくお待ちいただきますようお願いします。 なお、一度修正前の金額でご請求となる場合もありますが、対象となる場合は、後日修正させていただきます。（お客さまからのお申し出は不要です。） ※ＥＴＣコーポレートカードをご利用いただいたお客さまにつきましては、本サービスへの正しいご利用情報が表示されません。ＥＴＣコーポレートカード利用明細書でのご確認をお願いします。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪中日本高速道路株式会社≫お客さまセンター ０１２０−９２２−２２９（24時間対応） 上記電話をご利用できない場合は、 ０５２−２２３−０３３３（通話料有料）

東北自動車道　羽生料金所（2023/07/04更新）

道路名	東北自動車道
料金所名等	羽生料金所 出口ＥＴＣレーン
対象期間	令和5年7月4日（火）　6時53分頃から6時58分頃まで
障害内容	機器障害により、本サービスをご利用いただけない場合がございます。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承くださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL　０５７０−０２４−０２４（２４時間） または　０３−５３０８−２４２４

神戸淡路鳴門自動車道　布施畑料金所　（2023/7/4更新）

道路名	神戸淡路鳴門自動車道
料金所名等	布施畑料金所
対象期間	令和5年7月3日（月）20時15分頃から20時20分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、本サービスをご利用いただけない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	本州四国連絡高速道路株式会社　神戸管理センター　管理グループ TEL　078-709-1596（平日9：00〜17：00）

九州自動車道　若宮料金所（2023/07/03更新）

道路名	九州自動車道
料金所名等	若宮料金所
対象期間	令和5年7月1日（土）9時20分から 令和5年7月1日（土）9時25分まで
障害内容	対象期間に対象料金所のETCレーンをご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により正常に課金されていない場合があります。 　お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　 お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

名神高速道路　西宮料金所　出口（2023/06/28更新）

道路名	名神高速道路
料金所名等	西宮料金所　出口
対象期間	令和5年6月27日（火）　21時50分頃から22時10分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、本サービスをご利用いただけない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

広島呉道路　坂本線料金所（広島方面）（2023/06/29更新）

道路名	広島呉道路
料金所名等	坂本線料金所（広島方面）
対象期間	令和5年6月28日（水）9時40分頃から20時15分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいたお客さまにつきましては、システム障害により、本サービスへの反映が遅れておりましたが、復旧作業が完了しましたので、順次反映される予定です。 ご迷惑をおかけしますが、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　 お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

名古屋第二環状道　高針JCT料金所・上社料金所〜大治本線料金所（2023/06/29更新）

道路名	名古屋第二環状道
料金所名等	高針JCT料金所、上社料金所、引山料金所、大森料金所、小幡料金所、松河戸料金所、勝川料金所、楠料金所、楠JCT料金所、山田西料金所、平田料金所、清洲東料金所、清洲JCT料金所、清洲西料金所、甚目寺北料金所、甚目寺南料金所、大治北料金所、大治南料金所、大治本線料金所
対象期間	令和 5年6月25日（日）18時11分頃から令和5年6月27日（火）5時00分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、ご利用情報が正しく反映されていない場合がございます。 なお、ご請求時には正しい料金で請求をさせていただくとともに、備考欄が確定になった時点で正しい料金が表示されます。 ※ＥＴＣコーポレートカードをご利用いただいたお客さまにつきましては、本サービスへの正しいご利用情報が表示されません。ＥＴＣコーポレートカード利用明細書でのご確認をお願いします。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪中日本高速道路株式会社≫お客さまセンター ０１２０−９２２−２２９（24時間対応） 上記電話をご利用できない場合は、 ０５２−２２３−０３３３（通話料有料）

第二京阪道路　八幡東料金所　出口（2023/06/19更新）

道路名	第二京阪道路
料金所名等	八幡東料金所
対象期間	令和5年6月18日（日）　20時30分頃から20時40分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、本サービスをご利用いただけない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

広島呉道路　坂本線料金所（広島方面）（2023/06/16更新）

道路名	広島呉道路
料金所名等	坂本線料金所（広島方面）
対象期間	令和５年６月１５日（木）　５時１５分頃から５時５０分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により本サービスの表示が正しく反映されていない場合がございます。 　なお、ご請求時には正しい料金で請求をさせていただくとともに、備考欄が確定になった時点で正しい料金が表示されます。 　ご迷惑をおかけしますが、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　 お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

首都高速道路　全線（2023/06/15更新）

道路名	首都高速道路
料金所名等	全線
対象期間	令和5年6月15日（木）13時30分頃から
障害内容	対象期間に首都高速道路をETCでご利用されたお客さまにつきまして、システム障害によりご利用明細の反映に遅れが生じております。 なお、ETCのご利用及び通行料金のお支払いに影響はございません。 お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
お問合わせ先	首都高お客さまセンター ０３−６６６７−５８５５（24時間　年中無休）

関越自動車道　大和スマート料金所（2023/6/15更新）

道路名	関越自動車道
料金所名等	大和スマート料金所
対象期間	令和5年6月15日（木）　14時30分頃から20時10分頃まで
障害内容	機器障害により、本サービスへの反映が遅れておりましたが、復旧作業が完了しましたので、順次反映される予定です。 ご迷惑をおかけしますが、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL　０５７０−０２４−０２４（２４時間） または　０３−５３０８−２４２４

中央自動車道　諏訪料金所　出口（2023/06/12更新）

道路名	中央自動車道
料金所名等	諏訪料金所
対象期間	令和5年6月11日（日）12時27分頃から令和5年6月12日（月）11時00分頃まで
障害内容	対象期間に対象出口をＥＴＣでご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により本サービスへの反映が遅れております。 ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承くださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	ＮＥＸＣＯ中日本お客さまセンター ０１２０−９２２−２２９（24時間対応） 上記電話をご利用できない場合は、 ０５２−２２３−０３３３（通話料有料）

西名阪自動車道　柏原本線料金所（2023/06/06更新）

道路名	西名阪自動車道
料金所名等	柏原本線料金所
対象期間	令和5年6月2日（金）　12時00分頃から 令和5年6月5日（月）20時00分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により正しく表示されていない場合があります。 なお、ご請求時には正しい料金で請求をさせていただくとともに、備考欄が確定になった時点で正しい料金が表示されます。 　また、ＥＴＣコーポレートカードをご利用の一部のお客さまにつきましては、本サービスへ正しく表示されません。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

首都高速道路　高速5号池袋線　志村本線料金所（2023/06/01更新）

道路名	首都高速道路　高速5号池袋線
料金所名等	志村本線料金所
対象期間	令和5年5月31日（水）8時30分頃から8時50分頃まで
障害内容	対象期間に志村本線料金所をETCでご利用された一部のお客さまにつきまして、正しく課金できていない場合がございます。 お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。 お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。
お問合わせ先	首都高お客さまセンター ０３−６６６７−５８５５（24時間　年中無休）

関越自動車道　赤城料金所（2023/05/31更新）

道路名	関越自動車道
料金所名等	赤城料金所 出口ＥＴＣレーン
対象期間	令和5年5月30日（火）　6時45分頃から16時05分頃
障害内容	機器障害により、本サービスへの反映が遅れております。復旧作業が終了次第、反映される予定です。 ご迷惑をおかけしますが、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL　０５７０−０２４−０２４（２４時間） または　０３−５３０８−２４２４

近畿自動車道　八尾本線料金所（2023/05/30更新）

道路名	近畿自動車道
料金所名等	八尾本線料金所
対象期間	令和5年5月29日（月）　19時30分頃から20時30分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、本サービスをご利用いただけない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

瀬戸中央自動車道　坂出料金所（2023/05/26更新）

道路名	瀬戸中央自動車道
料金所名等	坂出料金所
対象期間	令和5年5月26日（金）15時00分頃から19時45分頃
障害内容	システム障害により、本サービスへの反映が遅れておりましたが、復旧作業が完了しましたので、順次反映される予定です。 ご迷惑をおかけしますが、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	本州四国連絡高速道路株式会社　坂出管理センター　管理グループ TEL　0877-45-6962（平日9：00〜17：00）

日光宇都宮道路　大沢本線料金所他（2023/05/26更新）

道路名	日光宇都宮道路
料金所名等	大沢本線料金所、大沢ＩＣ料金所、日光本線料金所、日光ＩＣ料金所、篠井ＩＣ料金所
対象期間	令和5年6月5日(月)13時00分頃から16時00分頃
障害内容	メンテナンス作業により、対象期間中に対象料金所をご利用いただいたお客様につきましては、作業終了までの間、本サービスへの反映が遅れる予定です。作業が終了し次第、遅れていた走行分については順次反映される予定です。 　お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	栃木県道路公社　施設管理部 TEL 0288-32-2325

京都縦貫道　宮津天橋立本線料金所　出口（2023/05/25更新）

道路名	京都縦貫道
料金所名等	宮津天橋立本線料金所　出口
対象期間	令和5年5月24日（水）　14時50分頃から17時30分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により正しく表示されていない場合があります。 なお、ご請求時には正しい料金で請求をさせていただくとともに、備考欄が確定になった時点で正しい料金が表示されます。 　また、ＥＴＣコーポレートカードをご利用の一部のお客さまにつきましては、本サービスへ正しく表示されません。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

広島呉道路　坂本線料金所（呉方面）（2023/05/23更新）

道路名	広島呉道路
料金所名等	坂本線料金所（呉方面）
対象期間	令和5年5月23日（火）　12時30分頃から21時00頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいたお客さまにつきましては、システム障害により、本サービスへの反映が遅れておりましたが、復旧作業が完了しましたので、順次反映される予定です。 ご迷惑をおかけしますが、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　 お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

中国自動車道　美祢料金所 出口（2023/05/12更新）

道路名	中国自動車道
料金所名等	美祢料金所
対象期間	令和５年5月1２日（金）　３時４０分頃から１１時００分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいたお客さまにつきましては、システム障害により、本サービスへの反映が遅れておりましたが、復旧作業が完了しましたので、順次反映される予定です。 ご迷惑をおかけしますが、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　 お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

広島岩国道路　廿日市料金所　出口（2023/5/10更新）

道路名	広島岩国道路
料金所名等	廿日市料金所
対象期間	令和５年5月10日（水）　11時00分頃から16時10分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいたお客さまにつきましては、システム障害により、本サービスへの反映が遅れておりましたが、復旧作業が完了しましたので、順次反映される予定です。 ご迷惑をおかけしますが、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　 お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

第二京阪道路　寝屋川南入口　ETCアンテナ（2023/05/02更新）

道路名	第二京阪道路
料金所名等	寝屋川南入口　ETCアンテナ
対象期間	令和5年5月2日（火）　9時00分頃から11時00分頃まで
障害内容	対象期間に対象ETCアンテナをご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、本サービスの表示が正しく表示されていない場合があります。 なお、ご請求時には正しい料金で請求させていただくとともに、備考欄が確定になった時点で正しい料金が表示されます。 　なお、ETCコーポレートカードをご利用の一部のお客さまにつきましては、本サービスへ正しく表示されません。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

山陽自動車道　埴生料金所　出口（2023/04/19更新）

道路名	山陽自動車道
料金所名等	埴生料金所
対象期間	令和５年４月１９日（水）　０時５０分頃から１１時５０分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいたお客さまにつきましては、システム障害により本サービスの反映が遅れております。 　ご迷惑をおかけいたしますが、いましばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　 お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

京葉道路 および 館山自動車道（2023/04/19更新）

道路名	�@京葉道路・�A館山自動車道
料金所名等	�@松ヶ丘北料金所・松ヶ丘南料金所・蘇我料金所　出口ＥＴＣレーン 　�A市原料金所・姉崎袖ヶ浦料金所　出口ＥＴＣレーン
対象期間	令和5年4月19日（水）0時30分頃〜11時30分頃
障害内容	上記期間に対象料金所を走行いただいたお客さまにつきましては、機器障害により本サービスへの反映が遅れておりましたが、復旧作業が完了しましたので、順次反映される予定です。 ご迷惑をおかけしますが、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL　０５７０−０２４−０２４（２４時間） または　０３−５３０８−２４２４

阪神高速道路（全線）（2023/04/19更新）

道路名	阪神高速道路
料金所名等	全線
対象期間	令和5年4月17日（月）　5時00分頃から14時30分頃まで
障害内容	対象期間にご利用いただいたお客さまにつきまして、システム障害により、コーポレートカード利用明細の備考欄に割引名称が表示されません。 　お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	阪神高速道路株式会社　阪神高速お客さまセンター　 （TEL）06-6576-1484

関越自動車道　新座料金所（2023/04/10更新）

道路名	関越自動車道
料金所名等	新座料金所 出口ＥＴＣレーン
対象期間	令和5年4月10日（月）　7時00分頃から7時04分頃まで
障害内容	機器障害により、本サービスをご利用いただけない場合がございます。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承くださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL　０５７０−０２４−０２４（２４時間） または　０３−５３０８−２４２４

山陰自動車道　宍道料金所　出口（2023/03/30更新）

道路名	山陰自動車道
料金所名等	宍道料金所
対象期間	令和5年3月29日（水）
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により本サービスの反映が遅れております。 　ご迷惑をおかけいたしますが、いましばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） 　TEL　0120-924-863　または　06-6876-9031

松山自動車道　土居料金所　出口（2023/03/22更新）

道路名	松山自動車道
料金所名等	土居料金所　出口
対象期間	令和5年3月22日（水）　7時00分頃から7時15分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、正しい料金が表示されていない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　 お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

名神高速道路　湖東三山スマートIC（2023/03/14更新）

道路名	名神高速道路
料金所名等	湖東三山スマートIC
対象期間	令和 5年3月7日（火）00時30分頃から11時35分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、ご利用情報が正しく反映されていない場合がございます。 なお、ご請求時には正しい料金で請求をさせていただくとともに、備考欄が確定になった時点で正しい料金が表示されます。 また、ＥＴＣコーポレートカードをご利用いただいたお客さまにつきましては、本サービスへの正しいご利用情報が表示されません。ＥＴＣコーポレートカード利用明細書でのご確認をお願いします。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪中日本高速道路株式会社≫お客さまセンター ０１２０−９２２−２２９（24時間対応） 上記電話をご利用できない場合は、 ０５２−２２３−０３３３（通話料有料）

首都高速道路　高速4号新宿線　（上り）永福出口（第3報）（2023/03/13更新）

道路名	首都高速道路　高速4号新宿線
料金所名等	（上り）永福出口
対象期間	令和5年3月8日（水）17時00分頃から令和5年3月9日（木）16時00分頃まで
障害内容	対象期間に（上り）永福出口でETC設備の不具合が発生しました。ご利用された一部のお客さまにおいて、ETCカードが使用できなくなっております。 対象のお客さまについては、新しいETCカードの再発行が必要です。ETCカードの再発行の手続き方法については、カード会社と連携し準備しております。 今後の再発行の手続き方法の詳細については、下記の連絡先までお問い合わせください。 なお、首都高速道路をご利用の際は、料金所にてETCカードが使用できない旨をお申し出いただければ通行可能です。料金については後日、請求させて頂きます。他の高速道路では、料金所係員の指示に従い、ご通行ください。 該当するお客さまにはご迷惑をおかけし、お詫び申し上げます。 ※ご連絡の際は、お手元にETCカードをご用意いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	首都高お客さまセンター ０３−６６６７−５８５５（24時間　年中無休）

中央自動車道　調布料金所　稲城料金所　国立府中料金所　各出口ETCアンテナ（2023/03/09更新）

道路名	中央自動車道
料金所名等	調布料金所　稲城料金所　国立府中料金所　各出口ETCアンテナ
対象期間	令和 5年 3月 8日（水）17時00分頃から
障害内容	対象期間に、三鷹料金所をご利用し、対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、本サービスの反映が遅れております。 また、ETCコーポレートカードをご利用のお客さまにつきましては、本サービスへ明細が反映されません。 ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承くださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	ＮＥＸＣＯ中日本お客さまセンター ０１２０−９２２−２２９（24時間対応） 上記電話をご利用できない場合は、 ０５２−２２３−０３３３（通話料有料）

山形自動車道　山形蔵王料金所（2023/03/03更新）

道路名	山形自動車道
料金所名等	山形蔵王料金所
対象期間	令和5年3月2日（木） 22時30分頃から令和5年3月3日（金）10時10分頃まで
障害内容	機器障害により、本サービスへの反映が遅れておりましたが、復旧作業が完了しましたので、順次反映される予定です。 ご迷惑をおかけしますが、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL　０５７０−０２４−０２４（２４時間） または　０３−５３０８−２４２４

名古屋高速道路　ETCシステムメンテナンスのご案内（2023/03/01更新）

道路名	名古屋高速道路
料金所名等	全ての料金所
対象期間	令和5年3月18日(土)7時00分から22時00分まで
障害内容	上記日時にＥＴＣシステムメンテナンスを行います。 メンテナンスに伴う機器停止により、ＥＴＣで名古屋高速道路をご利用いただいた方の本ホームページで提供している利用明細へのご利用データの反映が遅れる場合があります。 ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願いします。
お問合わせ先	名古屋高速道路公社　お客様センター ０５２−９１９−３２００ （9時00分〜19時00分）

横浜横須賀道路　佐原本線料金所（2023/03/01更新）

道路名	横浜横須賀道路
料金所名等	佐原本線料金所 出口ＥＴＣレーン
対象期間	令和5年3月1日（水）0時50分頃から11時30分頃まで
障害内容	機器障害により、本サービスへの反映が遅れております。復旧作業が終了次第、反映される予定です。 ご迷惑をおかけしますが、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL　０５７０−０２４−０２４（２４時間） または　０３−５３０８−２４２４

第二京阪道路　伏見インター出口　ETCアンテナ（2023/03/01更新）

道路名	第二京阪道路
料金所名等	伏見インター出口　ETCアンテナ
対象期間	令和5年2月28日（火）　9時50分頃から21時頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により本サービスへの明細の反映が遅れる場合があります。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

名神高速道路　栗東湖南料金所　出口（2023/02/24更新）

道路名	名神高速道路
料金所名等	栗東湖南料金所　出口
対象期間	令和5年2月21日（火）　11時00分頃から11時10分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、本サービスをご利用いただけない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 　 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

松山自動車道　大洲松尾本線料金所 ( 宇和島方面 )（2023/02/17更新）

道路名	松山自動車道
料金所名等	大洲松尾本線料金所 ( 宇和島方面 )
対象期間	令和5年2月11日（土）8時頃から令和5年2月16日（木）3時まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、正しい料金が表示されていない場合があります。 なお、ご請求時には正しい料金で請求をさせていただくとともに、備考欄が確定になった時点で正しい料金が表示されます。 またETCコーポレートカードをご利用いただいたお客さまにつきましては、本サービスへの正しい明細表示がされません。ETCコーポレートカード利用明細書でのご確認をお願いいたします。 ご迷惑をおかけいたしますが、いましばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） 　TEL　0120-924-863　または　06-6876-9031

関越自動車道　新座料金所、所沢料金所、東松山料金所（2023/02/14更新）

道路名	関越自動車道
料金所名等	�@新座料金所 出口ＥＴＣレーン、�A所沢料金所 出口ＥＴＣレーン、�B東松山料金所 出口ＥＴＣレーン
対象期間	�@令和5年2月10日（金）　15時12分頃から15時28分頃まで �A令和5年2月10日（金）　16時18分頃から16時20分頃まで �B令和5年2月10日（金）　11時02分頃から11時22分頃まで
障害内容	機器障害により、本サービスをご利用いただけない場合がございます。 　お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 　ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承くださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL　０５７０−０２４−０２４（２４時間） または　０３−５３０８−２４２４

首都高速道路　高速中央環状線（2023/02/10更新）

道路名	首都高速道路　高速中央環状線
料金所名等	内容欄に記載
対象期間	令和5年2月9日（木）12時23分頃
障害内容	対象期間に発生した高速中央環状線（外回り）板橋JCTから王子南出口における事故通行止めの影響で、警察の誘導により緊急排出路から流出されたお客さまにつきまして、本来とは異なる通行料金が課金されている場合がございます。 お心当たりのある方は大変お手数ですが、首都高お客さまセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。 お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。
お問合わせ先	首都高お客さまセンター ０３−６６６７−５８５５（24時間　年中無休）

広島呉道路　天応本線料金所（広島方面）（2023/02/09更新）

道路名	広島呉道路
料金所名等	天応本線料金所（広島方面）
対象期間	令和5年2月8日（水）4時00分から7時17分まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、正しい料金が表示されていない場合があります。 なお、ご請求時には正しい料金で請求をさせていただくとともに、備考欄が確定になった時点で正しい料金が表示されます。 またETCコーポレートカードをご利用の一部のお客さまにつきましては、本サービスへ正しく表示されません。 ご迷惑をおかけいたしますが、いましばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） 　TEL　0120-924-863　または　06-6876-9031

山陽自動車道　赤穂料金所　出口（2023/02/07更新）

道路名	山陽自動車道
料金所名等	赤穂料金所　出口
対象期間	令和5年1月24日（火）　18時40分頃から19時00分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、本サービスをご利用いただけない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 　 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

名神高速道路　栗東湖南料金所　出口（2023/02/06更新）

道路名	名神高速道路
料金所名等	栗東湖南料金所
対象期間	令和5年1月24日（火）　18時20分頃から22時00分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、本サービスをご利用いただけない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 　 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

中央自動車道　笛吹八代スマートIC　出口（2022/02/06更新）

道路名	中央自動車道
料金所名等	笛吹八代スマートIC　出口
対象期間	令和5年2月5日(日)23時55分頃から令和5年2月6日(月)16時30分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいたお客さまにつきましては、システム障害により本サービスへの反映が遅れております。 ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	ＮＥＸＣＯ中日本お客さまセンター ０１２０−９２２−２２９（24時間対応） 上記電話をご利用できない場合は、 ０５２−２２３−０３３３（通話料有料）

東京外環自動車道　草加第二料金所（2023/02/06更新）

道路名	東京外環自動車道
料金所名等	草加第二料金所　入口ETCレーン
対象期間	令和5年2月5日（日）10時30分頃から令和5年2月6日（月）16時00分頃まで
障害内容	システム障害により、本サービスへの反映が遅れております。復旧作業が終了次第、反映される予定です。 ※ETCコーポレートカードをご利用いただいたお客さまにつきましては、本サービスへの正しい明細表示がされません。ETCコーポレートカード利用明細書でのご確認をお願いいたします。 　ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	《東日本高速道路株式会社》お客さまセンター TEL 0570ー024ー024 または　03ー3508ー2424

京葉道路　花輪料金所、千葉西料金所（2023/02/03更新）

道路名	京葉道路
料金所名等	�@花輪料金所　入口ＥＴＣレーン（千葉方面）�A千葉西料金所　ＥＴＣレーン（東京方面）
対象期間	�@令和5年2月1日（水）　14時25分頃から14時40分頃まで �A令和5年2月1日（水）　14時25分頃から14時40分頃まで
障害内容	システム障害により、本サービスへの反映が遅れております。復旧作業が終了次第、反映される予定です。 　ご迷惑をおかけしますが、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 ※ETCコーポレートカードをご利用いただいたお客様につきましては、本サービスへの正しい明細表示がされません。ETCコーポレートカード利用明細書でのご確認をお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL　０５７０−０２４−０２４（２４時間） または　０３−５３０８−２４２４

山陽自動車道　福山ＳＡスマートIC　出口（2023/02/01更新）

道路名	山陽自動車道
料金所名等	福山ＳＡスマートIC　出口
対象期間	令和5年2月1日（水）6時00分から20時52分まで
障害内容	機器障害により、本サービスへの反映が遅れておりましたが、復旧作業が完了し復旧しました。 この度は、お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしました。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） 　TEL　0120-924-863　または　06-6876-9031

東京湾アクアライン連絡道　袖ヶ浦第二料金所、館山自動車道　木更津南料金所他3料金所、首都圏中央連絡自動車道　市原鶴舞料金所他1料金所（2023/02/01更新）

道路名	�@東京湾アクアライン連絡道　�A館山自動車道　�B首都圏中央連絡自動車道
料金所名等	�@袖ヶ浦第二料金所 �A木更津南料金所、君津料金所、富津中央料金所、富津竹岡料金所　�B市原鶴舞料金所、茂原長南料金所
対象期間	�@�A令和5年2月1日（水）11時00分頃から令和5年2月2日（木）17時00分頃まで �B　令和5年2月2日（木）11時00分頃から令和5年2月3日（金）17時00分頃まで
障害内容	ＥＴＣ設備更新作業の影響により、本サービスへの反映が遅れます。作業が終了次第、順次反映される予定です。 お客さまへはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
お問合わせ先	≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL　０５７０−０２４−０２４（２４時間） または　０３−５３０８−２４２４

名神高速道路　大津料金所　出口（2023/01/31更新）

道路名	名神高速道路
料金所名等	大津料金所　出口
対象期間	令和5年1月24日（火）　17時30分頃から18時10分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、本サービスをご利用いただけない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

山陽自動車道　加古川北料金所　出口（2023/01/31更新）

道路名	山陽自動車道
料金所名等	加古川北料金所　出口
対象期間	令和5年1月24日（火）　18時25分頃から18時40分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、本サービスをご利用いただけない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

京都縦貫自動車道　八木本線料金所（京都方面へ）（2023/01/30更新）

道路名	京都縦貫自動車道
料金所名等	八木本線料金所（京都方面へ）
対象期間	令和5年1月27日（金）21時00分頃から21時30分頃
障害内容	令和5年1月27日（金）21時00分頃から21時30分頃まで、京都縦貫道　八木本線料金所（京都方面へ）をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により本サービスが正しく表示されていない場合があります。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

上信越自動車道　藤岡料金所（2023/01/30更新）

道路名	上信越自動車道
料金所名等	藤岡料金所 出口ＥＴＣレーン
対象期間	令和5年1月29日（日）　13時51分頃から13時56分頃まで
障害内容	機器障害により、本サービスをご利用いただけない場合がございます。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承くださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL　０５７０−０２４−０２４（２４時間） または　０３−５３０８−２４２４

東京湾アクアライン連絡道　袖ヶ浦第二料金所、館山自動車道　君津料金所（2023/01/30更新）

道路名	�@東京湾アクアライン連絡道　�A館山自動車道
料金所名等	�@袖ヶ浦第二料金所　出口ＥＴＣレーン �A君津料金所　出口ＥＴＣレーン
対象期間	�@令和5年1月28日（土）　17時15分頃から22時54分頃まで �A令和5年1月28日（土）　17時14分頃から22時56分頃まで
障害内容	システム障害により、本サービスへの反映が遅れております。復旧作業が終了次第、反映される予定です。 ご迷惑をおかけしますが、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 ※ETCコーポレートカードをご利用いただいたお客様につきましては、本サービスへの正しい明細表示がされません。ETCコーポレートカード利用明細書でのご確認をお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL　０５７０−０２４−０２４（２４時間） または　０３−５３０８−２４２４

第二京阪道路　巨椋池本線料金所　（大阪方面へ）（2023/01/27更新）

道路名	第二京阪道路
料金所名等	巨椋池本線料金所（大阪方面へ）
対象期間	令和5年1月24日（火）17時10分頃から17時25分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、本サービスが正しく表示されていない場合があります。 　なお、ご請求時には、正しい料金で請求させていただくとともに、備考欄が確定になった時点で正しい料金が表示されます。 またETCコーポレートカードをご利用の一部のお客さまにつきましては、本サービスへ正しく表示されません。 　ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

京奈和自動車道　精華下狛本線料金所（奈良方面へ）（2023/01/27更新）

道路名	京奈和自動車道
料金所名等	精華下狛本線料金所　（奈良方面へ）
対象期間	令和5年1月24日（火）17時40分頃から17時55分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、本サービスをご利用いただけない場合があります。 　お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 　ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） TEL　　０１２０−９２４−８６３ または ０６−６８７６−９０３１

山陽自動車道　都市高速広島東料金所（2023/01/26更新）

道路名	山陽自動車道
料金所名等	都市高速広島東料金所（出口）
対象期間	令和5年1月25日（水）13時07分から13時15分まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、本サービスをご利用いただけない場合があります。 　お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 　ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） 　TEL　0120-924-863　または　06-6876-9031

広島呉道路　天応本線料金所（2023/01/26更新）

道路名	広島呉道路
料金所名等	天応本線料金所（広島方面）
対象期間	令和5年1月24日（火）17時27分から17時29分まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、本サービスをご利用いただけない場合があります。 　お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 　ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪西日本高速道路株式会社≫　お客さまセンター（年中無休・24時間） 　TEL　0120-924-863　または　06-6876-9031

伊勢湾岸自動車道　名古屋南第三料金所（2023/01/25更新）

道路名	伊勢湾岸自動車道
料金所名等	名古屋南第三料金所
対象期間	令和 5年1月24日（火）18時30分頃から18時50分頃まで
障害内容	対象期間に対象料金所をご利用いただいた一部のお客さまにつきましては、システム障害により、本サービスをご利用いただけない場合があります。 　お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 　ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪中日本高速道路株式会社≫お客さまセンター ０１２０−９２２−２２９（24時間対応） 上記電話をご利用できない場合は、 ０５２−２２３−０３３３（通話料有料）

常磐自動車道　友部ＳＡスマート料金所（2023/01/25更新）

道路名	常磐自動車道
料金所名等	友部ＳＡスマート料金所 出口ＥＴＣレーン
対象期間	令和5年1月24日（火）　17時30分頃から18時20分頃まで
障害内容	機器障害により、本サービスをご利用いただけない場合がございます。 お心あたりのお客さまは、お手数ではございますが下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承くださいますようお願いいたします。
お問合わせ先	≪東日本高速道路株式会社≫お客さまセンター TEL　０５７０−０２４−０２４（２４時間） または　０３−５３０８−２４２４