フィッシングサイト・不審メールにご注意ください。※当サービスでは、氏名・電話番号・クレジットカード情報は取得しておりません。
＜＜ご案内＞＞
お問い合わせの際には、ご本人様確認のためユーザーID・登録メールアドレス・登録ETCカード番号をご用意ください。
〜よくあるお問い合わせ〜
Ｑ.パスワードを忘れてしまった
Ｑ.ユーザーＩＤ、パスワード、秘密の質問を忘れてしまい、ユーザーＩＤ、パスワードの照会ができない
Ｑ.パスワードを何度も間違えてロックがかかった
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ETC利用照会サービスの特徴
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登録を希望される方
登録には、ＥＴＣカード番号、過去のご利用年月日、車載器管理番号、車両番号が必要です。
※車載器管理番号とは、ＥＴＣ車載器ごとにメーカーから付番された１９桁の識別番号をいいます。
車載器管理番号の確認方法はこちらをご覧ください。
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ETC利用照会サービスは、
ＥＴＣコーポレートカードの登録が可能になりました。
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登録済みの方
利用明細の表示（利用証明書の発行）は
ログイン後ご利用いただけます。
カードの追加登録は、ログイン後「カード追加登録／削除」にお進みください。
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ETC利用照会サービスで発行された利用証明書の内容が確認できます。
- 【ETC利用照会サービス】を装ったフィッシングサイト・不審メールにご注意ください。
- icloud.com等のアップルドメインでの受信ができない事象について
- 企画割引利用時のETC利用照会サービスの新規登録について
- ETC利用照会サービスからのメールの受信設定をご確認ください
- 利用証明書PDFデータへの消費税率に関する記載の追加について（2019年10月1日〜）
- ＥＴＣカードの有効期限に関する不審なメールにご注意ください
- 近畿圏の高速道路（近畿道等）において、現金等でお支払いの場合は、車載器にＥＴＣカードを挿入せずにご走行ください。
- 2021.6.28 東京2020大会における料金施策実施に伴う表示変更について（令和3年7月1日〜）
- 中京圏新料金における利用明細の表示について（令和3年5月1日〜）
（通行料金が後日調整される場合があります。） - 第二阪奈道路における利用明細の表示について（令和2年7月20日〜）
- 【NEXCO西日本・阪神高速からのご案内】大阪都心流入割引・神戸都心流入割引における利用明細の表示について（令和2年4月13日〜）
- 第二京阪道路における利用明細の表示について（令和元年９月２日〜）
- 広島呉道路（坂本線料金所）における利用明細の表示について（令和3年3月8日〜）
- ＥＴＣ利用照会サービスに類似したアプリケーションにご注意ください。
- 首都圏新料金における利用明細の表示について（平成28年4月1日〜）
（通行料金が本来の料金に上方修正または下方修正される場合があります。） - 横浜北西線開通後の料金について（令和2年3月22日〜）
（通行料金が後日調整される場合があります。） - ETCレーンが閉鎖されているときのご利用方法
- ETCカードの有効期限切れにご注意ください。
- 車両の入替え、車両ナンバーを変更された場合は再セットアップが必要です。
- 「解約予告のお知らせ」メールをお受け取りになられたお客様へ
※証明書の発行にはAdobe® Reader®をダウンロードするには下のマークをクリックしてください。
