＜＜ご案内＞＞
2020年2月13日より本サービスのパスワード設定要件の変更を実施いたしました。ただいまETC利用照会サービス事務局へのお問い合わせが増加しており、電話がつながりにくくなっております。
※お問い合わせの際には、ご本人様確認のためユーザーID・登録メールアドレス・登録ETCカード番号をご用意ください。
なお、新パスワード設定要件の変更手続きについてはこちらをご覧ください。

【ご注意】
パスワード変更後は、古いパスワードではログインできません。
誤ったパスワードでログインを一定回数以上試みた場合、不正なログインを防ぐ為のロックが作動します。
〜よくあるお問い合わせ〜
Ｑ.パスワードを忘れてしまった
Ｑ.ユーザーＩＤ、パスワード、秘密の質問を忘れてしまい、ユーザーＩＤ、パスワードの照会ができない
Ｑ.パスワードを何度も間違えてロックがかかった

ETC利用照会サービスの特徴

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登録を希望される方

登録には、ＥＴＣカード番号、過去のご利用年月日、車載器管理番号、車両番号が必要です。
※車載器管理番号とは、ＥＴＣ車載器ごとにメーカーから付番された１９桁の識別番号をいいます。
車載器管理番号の確認方法はこちらをご覧ください。
ETC利用照会サービスは、
ＥＴＣコーポレートカードの登録が可能になりました。
新規登録はこちら
新規登録でお困りのお客さま

登録済みの方

利用明細の表示（利用証明書の発行）は
ログイン後ご利用いただけます。
カードの追加登録は、ログイン後「カード追加登録／削除」にお進みください。
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ログインでお困りのお客さま
利用明細の検索結果が表示されないお客さま
ETC利用照会サービスで発行された利用証明書の内容が確認できます。
利用実績の確認

ご注意

ニュース
2020.2.13
ETC利用照会サービスにおけるセキュリティ強化のためのパスワード設定要件の変更実施について
2020.2.10
ETC利用照会サービス利用規程の変更について（令和2年2月13日〜）
2020.1.21
ETC利用照会サービスにおけるセキュリティ強化のためのパスワード設定要件の変更について（2020年2月13日〜）
2020.1.21
ETC利用照会サービスウェブサイトにおけるTLS1.0及びTLS1.1の無効化について（2020年2月13日〜）
2019.11.22
新湘南バイパスのETC2.0割引の未反映について
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