Ｑ&Ａ
ＥＴＣクレジットカード、ＥＴＣパーソナルカードＱ&Ａ２. サービス概要
- ２−１．ＥＴＣ利用照会サービスの概要は？
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事前にご登録いただいたＥＴＣカードでご利用したご走行について、サービスを利用する日から１５か月前までの利用明細をインターネット上でご確認いただけるサービスです。
検索した利用明細については、利用証明書や利用明細書として、PDFファイルまたはＣＳＶファイルとして出力し、印刷、保存することができます。
表を左右に動かしてご覧ください。項目 ＥＴＣ利用照会サービス 1.検索期間 利用証明書・利用証明書走行明細確認…過去15か月間 2.対象走行 ＥＴＣ無線走行・非無線走行 3.検索可能カード枚数 一度に最大１０枚（１ユーザーＩＤで１０枚登録可能） 4.出力機能 利用証明書（ＰＤＦファイル）
利用明細（ＰＤＦファイル）
利用明細（ＣＳＶデータ）5.乗継調整後料金の表示 当初未反映、後日反映 6. 利用証明書検索方法 【初回登録時】
メールアドレス、ユーザーＩＤ（任意）、パスワード（任意）、ＥＴＣカード番号、利用年月日（任意の一日）、車載器管理番号、車両番号、秘密の質問・答えを入力【登録後】
ＩＤ・ＰＷを入力してログイン、過去15か月分を自動表示。
検索期間、車両番号、ＥＴＣカード番号を指定しての検索も可 - ２−２． ＥＴＣ利用照会サービスの利用対象のＥＴＣカードは？
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表を左右に動かしてご覧ください。
本サービスは、下表のＥＴＣカードが対象です。 名称 カードデザイン 概要 ＥＴＣクレジットカード 
クレジットカード会社が発行する全てのＥＴＣカードです。
カードデザインは多種多様です。
※法人向けカードを含みます。ＥＴＣパーソナルカード 
道路事業者が共同で発行する、有料道路の通行料金のお支払いにだけ使えるＥＴＣカードです。
ご利用の際はデポジット（保証金）が必要となります。詳しくはこちらをご覧ください。ＥＴＣコーポレートカード 
東／中／西日本高速道路株式会社が大口・多頻度割引制度のために発行するＥＴＣカードです。 詳しくはこちらをご覧ください。
※クレジットカード会社が発行する法人向けカードではありません。ＥＴＣコーポレートカードをご利用の方は、こちら（ＥＴＣコーポレートカード用Ｑ＆Ａ）をご覧ください。
- ２−３．登録しないと利用できませんか？
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本サービスをご利用いただくには登録が必要です。
（登録が不要な非登録型サービスは、平成２８年６月３０日（木）をもってサービスを終了しました。）なお、本サービス以外では、ＥＴＣ利用履歴発行プリンターを利用することで、利用明細をご確認いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
- ２−４．ＥＴＣ機能のないクレジットカードの登録はできますか？
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ＥＴＣ機能のないクレジットカードは登録できませんので、ご利用内容については、クレジットカード会社が発行するご利用明細等でご確認ください。
- ２−５．ＥＴＣ非無線走行（ＥＴＣレーンの閉鎖や、ＥＴＣ車載器の故障などにより、ＥＴＣカードを料金所係員に手渡して又は料金精算機で精算した場合）での利用も表示されますか？
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ご登録いただいたＥＴＣカードでご利用いただいた場合には、ＥＴＣ非無線通行のご利用についても表示されます。
- ２−６．ＥＴＣ利用照会サービスで、利用明細の照会ができる料金所は？
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ＥＴＣシステムまたはＥＴＣカードがご利用可能な料金所が対象です。詳しくはこちらをご覧ください。
- ２−７．ＥＴＣマイレージサービスに登録していますが、別途登録が必要ですか？
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別途ご登録をお願いします。
- ２−８．ＥＴＣ利用照会サービスとＥＴＣマイレージサービスは違うのですか？
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別のサービスです。ご利用にあたりましては、それぞれにご登録をお願いします。ＥＴＣマイレージサービスはこちら。
お問い合わせ
Ｑ&Ａをご覧いただきご不明な点がございましたらお問い合わせ先までご連絡ください。 ※お問い合わせの際には、ご本人様確認のためユーザーID・登録メールアドレス・
登録ETCカード番号をご用意ください。 お問い合わせはこちら