本サービスをご利用いただくには、事前に登録が必要です。 登録手続きには、お客さまのメールアドレス、ETCカード番号、登録するETCカードでETC無線通行した利用年月日、ETC無線通行したお車の車載器管理番号と車両番号下4桁の情報が必要となります。あらかじめ、これらについてご確認のうえ、お手続きください。

なお、登録するETCカードで、登録する日の過去15か月以内にETC無線通行を行っていない場合は登録できませんので、ETC無線通行を行っていない場合は、ETC無線通行を行った後にご登録ください。

登録は、まずはじめにこちらより仮登録（メールアドレスのご登録）をしていただき、仮登録後に、登録したメールアドレスに仮登録の完了をお知らせするメールが届きます。当該メールに記載されている本登録用のＵＲＬより、必要事項を入力のうえ、本登録を行ってください。詳しくはこちらをご覧ください。

車載器管理番号の確認方法については、こちらをご覧ください。

利用年月日はクレジットカード会社等が発行する利用明細等でご確認いただけます。

可能です。
推奨環境についてはこちら（Q&A８−５）をご覧ください。

ご登録いただいたメールアドレスに誤りがないか、受信設定のご確認をお願いします。

限られたメールアドレスのみ受信する等の迷惑メールを拒否する設定をされている場合には、メールを受け取ることができませんので、下記メールアドレスからのメールを受信できるよう設定をお願いします。（設定の方法は、お客さまが利用される端末により異なりますので、説明書等でご確認ください）

ETC利用照会サービスのお知らせメールの配信元アドレスはadmin@ml.etc-meisai.jpとなります。

それ以外のアドレスの場合は、不正なメールである可能性がありますので、メールを開かないようにご注意ください。
（上記アドレスは配信専用です。返信はできませんのでご注意ください。）

本サービスに登録後、利用明細初期データを作成するために、お時間をいただいております。本登録完了後、利用明細が表示されるまでに4時間程度を要しますので、あらかじめご了承ください。

１つのユーザーＩＤにつき、最大１０枚まで登録が可能です。
例えばＥＴＣカードを１７枚お持ちであれば、２つのユーザーＩＤで登録できます（１つ目のユーザーＩＤに１０枚、２つ目のユーザーＩＤに７枚など）。

できません。１枚のＥＴＣカードに対し、１個のユーザーＩＤの登録となります。

できます。

一つのユーザーＩＤに、ＥＴＣクレジットカード・ＥＴＣパーソナルカードとＥＴＣコーポレートカードを一緒に登録することはできません。
ＥＴＣクレジットカード・ＥＴＣパーソナルカードとＥＴＣコーポレートカードの両方を登録する場合は、ユーザーＩＤを分けて登録していただきますようお願いいたします。

１枚のＥＴＣカードで複数のＥＴＣ車をご利用の場合は、登録するETCカードで、登録する日の過去15か月以内にETC無線通行をしたＥＴＣ車であれば、どのお車で登録いただいても差支えありません。

なお、登録したお車以外のお車でご利用した場合も、ご登録いただいたETCカード番号でご利用いただいた場合は、利用明細が表示されます。

登録要件が満たされていれば、ご登録いただけます。

登録要件については、こちらをご覧ください。

ご登録時にはご本人様確認のため、ご入力された情報のとおりに過去にご走行されていることを確認させていただいております。
ご登録されるＥＴＣカードを使って、一度もＥＴＣ無線走行されていませんと、ご登録いただけません。恐れ入りますが、ＥＴＣ無線走行されてからご登録ください。

登録型サービスは、従来のサービスに比べ、ご提供できる期間が過去１５か月間に大幅に拡大したことから、新規登録時のご本人様確認情報として、利用年月日、ＥＴＣカード番号、車両番号、車載器管理番号のご入力をお願いしております。

ＥＴＣマイレージサービスに車載器管理番号をご登録後、車両の入れ替え等により、ご利用の車載器が変更されている可能性がございます。 お手数ですが、現在ご利用されている車載器とＥＴＣマイレージサービスにご登録の車載器について車載器管理番号の相違がないかご確認をお願いいたします。

レンタカー利用時の車載器管理番号は、ご利用されたレンタカー会社の窓口へお問い合わせいただき、利用されたレンタカーの車載器管理番号をご確認いただきますようお願いします。