本サービスをご利用いただくには、事前に登録が必要です。 登録手続きには、お客さまのメールアドレス、ETCカード番号、登録するETCカードでETC無線通行した利用年月日、ETC無線通行したお車の車載器管理番号と車両番号下4桁の情報が必要となります。あらかじめ、これらについてご確認のうえ、お手続きください。

なお、登録するETCカードで、登録する日の過去６２日以内にETC無線通行を行っていない場合は登録できませんので、ETC無線通行を行っていない場合は、ETC無線通行を行った後にご登録ください。

登録は、まずはじめにこちらより仮登録（メールアドレスのご登録）をしていただき、仮登録後に、登録したメールアドレスに仮登録の完了をお知らせするメールが届きます。当該メールに記載されている本登録用のＵＲＬより、必要事項を入力のうえ、本登録を行ってください。詳しくはこちらをご覧ください。

車載器管理番号の確認方法については、こちらをご覧ください。

それでも分からない場合は、企業様またはご加入の共同組合様の大口多頻度割引ご担当者様にご確認ください。

利用年月日は各道路事業者が発行する利用明細等でご確認いただけます。

可能です。
推奨環境についてはこちら（Q&A８−５）をご覧ください。

ご登録いただいたメールアドレスに誤りがないか、受信設定のご確認をお願いします。

限られたメールアドレスのみ受信する等の迷惑メールを拒否する設定をされている場合には、メールを受け取ることができませんので、下記メールアドレスからのメールを受信できるよう設定をお願いします。（設定の方法は、お客さまが利用される端末により異なりますので、説明書等でご確認ください）

ETC利用照会サービスのお知らせメールの配信元アドレスはadmin@ml.etc-meisai.jp となります。

それ以外のアドレスの場合は、不正なメールである可能性がありますので、メールを開かないようにご注意ください。
（上記アドレスは配信専用です。返信はできませんのでご注意ください。）

本サービスへの本登録完了後、すぐにご利用いただけます。反映に要する時間はご利用いただいた道路により異なりますので、こちらをご覧ください。

１つのユーザーＩＤにつき、１,０００枚まで登録が可能です。

１枚のＥＴＣカードに対し、１０個のユーザーＩＤまで重複して登録が可能です。

できます。

一つのユーザーＩＤに、ＥＴＣクレジットカード・ＥＴＣパーソナルカードとＥＴＣコーポレートカードを一緒に登録することはできません。
ＥＴＣクレジットカード・ＥＴＣパーソナルカードとＥＴＣコーポレートカードの両方を登録する場合は、ユーザーＩＤを分けて登録していただきますようお願いいたします。

ご登録時にはご本人様確認のため、ご入力された情報のとおりに過去にご走行されていることを確認させていただいております。ご登録されるＥＴＣカードを使って、一度もＥＴＣ無線走行されていませんと、ご登録いただけません。恐れ入りますが、ＥＴＣ無線走行されてからご登録ください。

登録型サービスは、従来のサービスに比べ広範囲の情報を提供し、よりプライバシー保護に優れたサービスとするために、新規登録時のご本人さま確認情報として、利用年月日、ＥＴＣカード番号、車両番号、車載器管理番号のご入力をお願いしております。