ETCコーポレートカードQ&A5. 利用方法
- 5−1.車載器管理番号はサービスを利用する都度、入力が必要ですか?
- 5−2.取扱番号とは何ですか?
- 5−3.利用明細の表示内容の意味は?
- 5−4.「利用IC(自)」欄にIC名称が記載されていないのですが?
- 5−5.車両番号が表示されていないのですが?
- 5−6.入口時間が表示されていないのですが?
- 5−7.入口時間が表示されていないのですが?(首都高速道路及び阪神高速道路)
- 5−8.前の走行の入口利用年月日時分が表示されているのですが?(本四高速道路)
- 5−9.車種欄に記載されている番号の意味は?
- 5−10.割引料金になっていないのですが?
- 5−11.料金欄に表示されている「−」の意味は?
- 5−12.走行後、利用明細が表示されるまでの時間は?
- 5−13.複数のETCカード番号の利用明細を一度に表示できますか?
- 5−14.ETCカード番号を選択して検索はできますか?
- 5−15.62日より前の利用明細を確認したいのですが。
- 5−16.毎月の利用明細を月末以外の区切り日で表示したいのですが?
- 5−17.毎回、検索条件を指定して検索するのが面倒なのですが?
- 5−18.利用証明書の発行方法は?
- 5−19.利用明細PDFの出力方法は?
- 5−20.利用明細CSVの出力方法は?
- 5−21.利用証明書は一度に何件まで発行できますか?
- 5−22.利用明細PDFは一度に何件の明細まで出力できますか?
- 5−23.利用明細CSVは一度に何件の明細まで出力できますか?
- 5−24.利用証明書・利用明細は、コンビニエンスストア等のプリントサービスで印刷することができますか?
- 5−1.車載器管理番号はサービスを利用する都度、入力が必要ですか?
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車載器管理番号の入力が必要となるのは、新規登録とカード追加登録のときのみです。
毎回のログイン時や利用履歴閲覧には、必要ありません。
- 5−2.取扱番号とは何ですか?
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本サービスで発行された利用証明書に記載される、Bで始まる18桁の番号です。取扱番号から利用実績が確認できます。
- 5−3.利用明細の表示内容の意味は?
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利用明細の表示内容について、詳しくはこちらをご覧ください。
- 5−4.「利用IC(自)」欄にIC名称が記載されていないのですが?
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通行料金が均一の路線・区間をご利用された場合などは、「利用IC(自)」欄にはIC名称は表示されず、通行料金を頂戴したICの名称を「利用IC(至)」欄に表示いたします。
- 5−5.車両番号が表示されていないのですが?
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料金所でETCカードを手渡して精算された場合、表示されません。
- 5−6.入口時間が表示されていないのですが?
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出口料金所でETCカードを手渡して精算された場合、表示されません。
また、料金精算機にETCカードを挿入して精算された場合も、表示されません。
首都高速道路及び阪神高速道路をご利用の方は、こちら(Q&A5−7)をご覧ください。 - 5−7.入口時間が表示されていないのですが?(首都高速道路及び阪神高速道路)
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以下の場合、首都高速道路及び阪神高速道路の走行明細には、「利用IC(至)」の「利用年月日」欄に、「利用IC(自)」の利用年月日時分が表示されます。
- 料金所でETCカードを手渡して精算された場合
- 料金精算機にETCカードを挿入して精算された場合
- 5−8.前の走行の入口利用年月日時分が表示されているのですが?(本四高速分)
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本四高速の神戸淡路鳴門自動車道及び瀬戸中央自動車道において、NEXCOの道路を経由してご走行された場合、本四高速の入口利用年月日時分は、本四高速の走行の前の走行の入口利用年月日時分が表示されます。
<<前の走行の入口利用年月日時分が表示される走行>>
利用IC(自)に「神戸西本線」「鳴門本線」「早島本線」「坂出本線」が表示されている場合【表示例】
本州側(米子IC)から本四高速(瀬戸中央自動車道 坂出本線)を経由し四国側(高知IC)へ走行した場合 - 5−9.車種欄に記載されている番号の意味は?
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こちらをご覧ください
- 5−10. 割引料金になっていないのですが?
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一部の割引や料金調整については反映されず、調整前の料金を表示します。
また、月間の通行料金合計についても大口・多頻度割引の適用前の料金を表示しますので、実際の請求額とは異なります。
- 5−11.料金欄に表示されている「−」の意味は?
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通過料金所をご確認いただくために表示している利用明細については、料金欄を「−」で表示する場合があります。
- 5−12.走行後、利用明細が表示されるまでの時間は?
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こちらをご覧ください。
- 5−13.複数のETCカード番号の利用明細を一度に表示できますか?
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「検索条件の指定」画面より、ETCカード番号を選択して検索を行うと、選択したETCカード番号の利用明細が表示されます。複数選択していただければ、選択していただいたETCカード番号の利用明細をご確認いただけます。
また、多数登録されたETCカード番号の中から任意のETCカード番号を探すには、「Ctrlキー+F」押下によりPCの文字検索機能をご活用いただくとスムーズです。
- 5−14.ETCカード番号を選択して検索はできますか?
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事前にご登録いただいたETCカード番号を選択して検索することが可能です。 詳しくはこちらをご覧ください。 なお、利用明細検索はETCカード番号が小さい順に表示されます。
- 5−15.62日より前の利用明細を確認したいのですが。
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本サービスでは対応できません。各道路事業者が発行するご利用明細等でご確認ください。
- 5−16.毎月の利用明細を月末以外の区切り日で表示したいのですが?
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「検索条件の指定」画面より、検索するETCカード番号を選択のうえ、検索してください。
毎月の利用明細を1日〜月末までの期間以外で表示したい場合は、「検索条件の指定」画面より、区切り日をご指定のうえ検索してください。
なお、検索条件をご指定のうえ、「この条件を記憶する」のボタンをクリックしていただきますと、次回のご利用からは、利用年月日以外は指定した検索条件で利用明細が表示されます。
区切り日の設定の例
20日区切り ・・・ 4月分表示 3月21日〜4月20日までの明細を表示
1日区切り ・・・ 4月分表示 3月2日〜4月1日までの明細を表示詳しくはこちらをご覧ください。
- 5−17.毎回、検索条件を指定して検索するのが面倒なのですが?
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「検索条件の指定」画面より、検索条件を指定のうえ、「この条件を記憶する」のボタンをクリックしていただきますと、次回のご利用から、利用年月日以外は指定した検索条件で利用明細を表示することができます。
なお、条件を記憶しない場合は、登録されている全てのETCカード番号の全ての利用明細が表示されます。
詳しくはこちらをご覧ください。
- 5−18.利用証明書の発行方法は?
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- 発行したい明細の、チェックボックスを選択して下さい。
- 利用証明書発行のボタンをクリックしてください。
全ての明細の発行を行う場合は、チェックボックスの選択は不要です。
なお、一度に表示できる利用証明書は500件までとなりますので、500件を超える場合は、複数回に分けて発行してください。詳しくはこちらをご覧ください。
- 5−19.利用明細PDFの出力方法は?
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- 発行したい明細の、チェックボックスを選択して下さい。
- 利用明細PDF発行のボタンをクリックしてください。
全ての明細の発行を行う場合は、チェックボックスの選択は不要です。
なお、一度に表示できる明細は1,500件までとなりますので、1,500件を超える場合は、複数回に分けて発行してください。詳しくはこちらをご覧ください。
- 5−20.利用明細CSVの出力方法は?
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- 発行したい明細の、チェックボックスを選択して下さい。
- 利用明細CSV出力のボタンをクリックしてください。
全ての明細の発行を行う場合は、チェックボックスの選択は不要です。
なお、一度に表示できる利用明細は50,000件までとなりますので、50,000件を超える場合は、複数回に分け発行してください。詳しくはこちらをご覧ください。
- 5−21.利用証明書は一度に何件まで発行できますか?
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一度に500件まで発行することができます。
- 5−22.利用明細PDFは一度に何件の明細まで出力できますか。
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一度に1,500件の明細まで出力することができます。
- 5−23.利用明細CSVは一度に何件の明細まで出力できますか?
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一度に50,000件の明細まで出力することができます。
- 5−24.利用証明書・利用明細は、コンビニエンスストア等のプリントサービスで印刷することができますか?
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印刷できます。詳しくはこちらをご覧ください
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